999客服中心于2009年正式成立。在公司领导关怀和支持下，客户服务中心围绕公司“关爱大众健康”这一愿景和使命，顺应市场发展要求，关注客户的需求，为客户提供用药咨询、销售咨询、真伪鉴别、投诉处理等服务，最大限度满足客户的合理需求。并通过不断努力工作，加强客户服务团队建设和人才培养，完善工作制度、流程、标准和评价机制，努力提升服务工作水平。
